酒妮背包Journeybackpacks 背包客省錢秘技 為什麼旅行社不會倒光?前旅遊業員工分享,7個跟團不被自由行打趴的原因

為什麼旅行社不會倒光?前旅遊業員工分享,7個跟團不被自由行打趴的原因

為什麼旅行社不會倒光?前旅遊業員工分享,7個跟團不被自由行打趴的原因 post thumbnail image

酒妮當背包客自助旅行去過10餘個國家,畢業前就決定投身旅行社。當時身邊很多人告訴我,「旅遊業是夕陽產業欸!大家都自由行了啊~你確定要做這個?」當時因為覺得自己很愛旅行,可以餓死沒關係的赴死心態還是決定做旅遊業。在旅行社上班之後才搞懂「旅遊業絕對不是夕陽產業」,以下6大原因和你說為什麼旅行社不會倒光?

為什麼旅行社不會倒光
有錢人出遊很愛找旅行社

雖然談錢很傷感情,但是有的人的時間成本就是比較高。對於一些在金字塔頂端的人來說,他花一個小時的時間來排行程,那個時間拿去工作,他可以有更有價值的產值。

舉例來說,「美國運通」對很多人來說就是一間做信用卡的公司,但其實它們有自己的旅行社「歐美亞商務旅行社」,主要的服務對象都是一些黑卡、白金卡級別的客戶,專屬客製化去打造有錢人的行程。對於旅行社的行程都很死,這個可能是因為貧窮限制了想像力呀!

為什麼旅行社不會倒光
懶惰的人不會少

自由行不是機票、飯店訂一訂就可以了!該國需不需要簽證?怎麼從機場到市區?住宿區熱不熱鬧?治安好不好?點與點間怎麼移動?自由行確實有機會比跟團省錢,但除非是學生族、極度小資族,或著你真的很享受安排旅行,不然「時間成本」真的要考慮進去,不然平常上班就快累死了。

為什麼旅行社不會倒光
不想和長輩玩到吵架

帶著長輩和小孩出遊,食物乾不乾淨、會不會太累,太多的事情要煩惱了,不如直接跟旅遊團。當長輩在結束一天的行程,回到飯店房間,開始對你抱怨活動安排不好時,就附和他跟著抱怨,說下次不要走這個路線、不要跟這一家,讓老人覺得你在跟他同鼻孔出氣,他們其實就沒那麼氣了。不必因為旅行搞到全家氣氛很差,也不用為了自己原本是想出國放鬆,帶家人搞到像去工作一樣。

為什麼旅行社不會倒光
沒安全感的人不會少

出國要換多少外幣、被搶被偷、迷路、掉護照、生病怎麼辦?太多太多的擔心要自己去應對,如果旅遊是為了跨出舒適圈,培養獨立和抗壓性,酒妮真的很鼓勵自己去克服旅途中的困難,自由行也有很多優點和價值無法取代。不過,如果是要去旅遊放鬆,人生就已經很難了,旅遊還要考驗自己,真的有點難好好休息,又沒有安全感。

為什麼旅行社不會倒光
畢業旅行、公司旅遊的客群

如果學校、公司要去旅遊,那是要班長帶團呢?還是福委帶團呢?沒有人應該去免費的提供服務,那最公平的方式就是找旅行社負責。

滿多大旅行社光是賣套裝行程、團遊就賣到嚇嚇叫,小旅行社則特別喜歡專攻「獎勵式旅遊」、「客製化旅遊」,去把利基市場做到好,像是「大創亞旅行社」就滿致力在負責各公司的團建遊程。

為什麼旅行社不會倒光
有效解決交通問題

以一個人旅行來說,酒妮個人比較推薦去城市大於鄉村,主因是大眾運輸比較發達。如果要去郊區或偏遠地區,就必須會開車,且有足夠預算租車。如果只有一個人,就沒有人可以和你擔車資。

但如果是一個人去參加當地的旅遊團,就只要付你一個人的花費,尤其郊區地帶,和陌生人一起跟團包車,大家攤體下來搞不好比你自己去更省錢、省時間。酒妮之前去英國巨石陣京都伏見稻荷就是用這種自由行,搭配部分一日遊跟團的方式,去攤體消費、節省時間。

為什麼旅行社不會倒光
你以為不是旅行社的都是旅行社

簡單把旅遊行程分為兩大類,「元件式旅遊」和「團遊」,所謂元件式旅遊就是提供旅遊過程中的部分服務,像是訂機票、買門票、潛水、穿和服等各式服務。

KKDAY看起來非傳統的旅遊服務單位,其實也是旅行社。依照台灣的觀光法規,旅遊業是特許行業,非旅遊業者不得從事旅遊業務,所以其實它們都是旅行社,只是換一個方式呈現在大家眼前。以旅遊業的術語就會稱之為OTA(Online Travel Agency),意思就是線上的旅行社。

酒妮比較喜歡自由行還是跟團?

酒妮寫這篇文絕對不是在貶低自由行,而是下次再聽到有人跟我說旅遊業是夕陽產業時,能夠更完整的去詮釋。

酒妮當過背包客,做過旅遊電商型的旅行社、傳統跟團的旅行社,跟團好還是自由行好,一直以來都是持很中立的態度,不得不承認自由行除了旅遊的快樂,還會有更多的成就感與自我賦能。但是跟團被服務的舒舒服服,放鬆到可以上車好好睡覺,不用焦慮下車後怎麼轉車,真的好爽。

要不要跟團一直一來都是一種選擇,酒妮很喜歡說一句話「旅遊最重要的事情就是『選擇』」,真的沒有什麼選擇比較厲害,只要你覺得好的,就是最好的!

另外,酒妮說的是「為什麼旅行社不會倒光」,而不是「為什麼旅行社不會倒」!小小一個台灣有數千家旅行社,如果旅行社無法與時俱進,真的非常競爭。很多老字號的旅行社,一直想吸收年輕人才,可能是因為遇到轉型問題,或想未雨綢繆。

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